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April habe ich weder Waren noch mein Geld wieder gesehen. Geht's noch? Stimmt das mit dem Gesetz in Deutschland und der Schweiz überein, dass man nur für ein Produkt oder eine Dienstleistung zahlen muss, die man auch erhalten hat??

Wo ist hier der Käuferschutz. Und wenn schon kein Käuferschutz, wieso dann ein absoluter Verkäuferschutz? Ich bin wirklich sehr verärgert über clickandbuy.

Mir wurde nicht geholfen, auf meine Mails meistens nie geantwortet und dazu diese lange Wartezeit. Sogar mein Kreditkarten-Anbieter hat versucht clickandbuy zu kontaktieren..

Glaub die legen nicht so viel Wert auf Kundensupport. Ein mal und NIE wieder!! Übersicht Bewertungen Info.

Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. Filtern nach:. So nicht Für mich ist dieses Unternehmen einer der Hauptgründe warum ich keine Überweisungen mehr online tätige sondern wie vor 15 Jahren mit einem Überweisungsträger zur Bank laufe.

Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Gutes Zahlungssystem Ich empfehle ClickandBuy! Alle Schritte waren logisch gegliedert und übersichtlich!

Was kann ich nun tun? Habt ihr da Erfahrung. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly.

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Home Downloaden On-line Spiele Top Spiele Neue auch clickandbuy hat geschrieben, dass sie die beiden nicht getätigten käufe stoniert hätten.

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Der Kundendienst war einfach extremst unfreundlich. Danke Nie wieder! Ex Kunde.. Die haben versucht den Betrag von einem Konto abzubuchen, das es seit vielen Jahren GottseiDank nicht mehr gibt — und für diese Dummheit wollen sie auch noch Bearbeitungsgebühr.

Auf Schreiben gehen sie überhaupt nicht ein, anrufen will ich nicht, weil sie sonst auch noch daran verdienen. Da kann ich nur eins sagen: Freunde lasst Euch das nicht bieten — ab zur Konkurrenz!

Unsittliche Mahngebühren. Sowas habe ich noch nirgends erlebt. Hab sofort gekündigt. Um mein Restguthaben wiederzubekommen, musste ich auch noch mal "1,85" Systemgebühren Zahlen.

Finger weg! Ich kann leider nichts positives berichten. Die haben ihren Grund. Wie auch unten erwähnt, die Kommunikation ist eine Katastrophe!

Ich habe ein Kontenwechsel frühzeitig 1 Monat angegeben, was angeblich nicht angekommen ist. Ich hätte aber nach Information der Hotline, nur über mein Onlinezugang, was ja gesperrt wurde, meine neuen Kontendaten eingeben.

Um dies zu entsperren, musste ich mein Perso einscannen. Die Bearbeitung dauerte über 2 Wochen. Wahrscheinlich wird die Mail per Esel nach England, wo die Zentrale ist, befördert.

ClickandBuy ist ziemlich unkoordiniert, unseriös und leider mit der inkompetenten Hotline, auf Problemlösungen nicht eingestellt!

Da die Prüfung misslang, hat Click und Buy es dann einfach am nächsten Tag nochmals probiert? In einem Telefonat hat mir ein extrem unfreundlicher Mitarbeiter dann angeboten, mir "kulanterweise" 15 von 30 EUR zu erlassen.

Folgende Schriftverkehre blieben einfach alle unbeantwortet, dafür hat man mir ein Inkassounternehmen auf den Hals gehetzt und die Kosten auf rund EUR hochgetrieben.

Selbst der eingeschaltete Rechtsanwalt wurde einfach ignoriert. Letztendlich haben sie dann erst Ruhe gegeben als sie einen Mahnbescheid erlassen hätten müssen.

Fazit - Finger weg!!!! Erstens erhalte ich nicht die Möglichkeit mein Konto innerhalb einiger Tage zu decken, und zweitens finde ich das diese Gebühr willkürlich ausgesucht wird.

Auf deutsch gesagt ist das eine echte Sauerei. Wegen eines Einkaufs im Wert von 1,20 Euro wurden mir 15 Euro Mahngebühr in Rechnung gestellt, da eine alte Bankverbindung hinterlegt war.

Problem an der Sache: ich konnte meine neue Verbindung nicht hinterlegen, da diese Lauf clickandbuy bereits hinterlegt sei.

Mehrmalige Kontaktversuche per Mail scheitern. Meine Argumente werden ignoriert. Unfassbar, als Telekomtochter sollte das anders laufen.

Absolut unseriös. Eine Höchstgrenze von 7,50 EUR wird dort genannt. In meinem Fall hatte ich während des Bezahlvorganges ein neues Konto eingerichtet in der Erwartung, dass es auch verwendet wird.

Wurde nicht darauf aufmerksam gemacht, dass dem nicht so ist. Ich habe für einen iTunes-Einkauf zwei Mail kurz hintereinander innerhalb einer Minute bekommen, dass dieser abgerechnet wird.

Am nächsten Tag kam dann die Mail, dass der doppelte! Betrag von meinem Konto abgebucht wird. Ich habe mich dann sofort per Mail beschwert.

Reaktionszeit mehr als ein Tag! Dann kam erst mal, ich hätte von der falschen Mailadresse geschrieben, Datenschutz etc. Von denen habe ich dann nach einer Stunde!

Nach mehreren Tagen hin und her nun wieder: Wir können nichts stornieren, wenden Sie sich an iTunes Hier wurde einfach ein clickandbuy-Konto mit Guthaben geschlossen und das Guthaben nicht ausbezahlt.

Eine Rückzahlung war dann nicht möglich, da kein Konto bestünde. Eine Kontowiederöffnung war dann aber auch nicht möglich.

Sehr viele Emails und Erinnerungen - keine Reaktion. Drohungen mit RA etc. Darauf warten wir seit Monaten. Auf Emails erfolgt keine Reaktion mehr.

Der Laden gehört offensichtlich zur Telekom und gibt nur eine Anschrift in England an. Das sagt alles.

Wie bei allen anderen wegen 2 euro Mahngebühr von 15 Euro und Kontosperrung. Unverschämt und frech die Dame am Tel. Nie wieder diesen Schrott. Diese Erfahrung habe ich auch gemacht.

Selten war eine Callcentermitarbeiterin derart unverschämt. Hab bei Click and Buy ne offene Rechnung gehabt und diese auch Sofort ausgeglichen so.

Nun finden die weder den betrag noch sonstiges und schicken mir dauerhaft Inkasso briefe. Muss offen sagen Finger weg Finger weg von denen!

Ich bin jetzt gezwungen einen Anwalt einzuschalten, da seit einem Monat eine Rückbuchung nicht erstattet wurde, trotz mehrmaligem Auffordern und Fristen setzen.

Nun reichts, ich hatte eine Engelsgeduld, habe wirklich anständig und freundlich geschrieben, wie es sich gehört, ich habe mir nichts vorzuwerfen.

Aber nun reicht es wirklich. Ich empfehle nur Da hat man nur Probleme mit. Gemacht, getan, beim Händler alles ohne Probleme. Keine Reaktion. Nochmals angerufen und gefragt ob die E-Mail angekommen sei.

Man sagte mir, dass eine E-Mail zwar angekommen sei, aber mit der falschen Adresse. Nun kam die 3. Darauf habe ich am gleichen Tag eine weitere E-Mail gesendet.

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Auch kann das Personal scheinbar nichtmal die einfachsten Tastenbefehle nutzen. Ich hatte meine E-Mail bereits angegeben und wurde bei mir im Profil angezeigt, da sagte sie mir noch, dass noch keine E-Mailadresse hinzugefügt wurde.

Erstdurch meinen Hinweis, dass sie doch mal F5 drücken solle sagte sie: "Ach ja, jetzt ist sie da. Das muss ich fairerweise sagen, aber was die jetzt mit mit abziehen wollen ist wirklich schon Niveaulos.

Nicht auf E-Mails antworten Dann hat man immerhin schon mal sein Geld wieder und hängt nicht so extrem in der Luft. Service mehr als schlecht.

Doppelt abgebucht und dann nach so dreist in der Hotline sein das man keine Euro auf dem konto hat. Gebühren durchs tele und denn noch mahnungen.

Leute so könnt ihr natürlich auch Geld verdienen. Also solltet ihr euer liebes Geld lieber an einen anderen Service anvertrauen. Habe Clickandcry wegen itunes genommen, mieses Kundenservice, keine Reaktion auf Reklamationen bei Falschabbbuchung, bei 36 cent offen werden über 13!

Euro Gebühr eingehoben. Unsicher, unfreundlich, unseriös! Lieber Prepaid Kreditkarte nutzen oder -bei itunes- Rubbelguthaben.

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Dann circa 7 Tage später die zweite Mahnung. Februar 1. Jungle Jewels Online Spielen Ohne Anmeldung normal vernünftige Unternehmen hat Aufträge im System in denen Mailverlauf mit Kunden usw gespeichert werden und Schiff Online Spiele Mitarbeiter anschauen könne, ich FORDERTE daher den Kundendiesnt auf dies umgehend zu prüfen, nach wieder 5 min in der Warteschleife, hat die Mitarbeiterin anscheinend doch endlich den Ausweis gefunden udn Clickandbuy Erfahrung versichert die AUszahlung Csi Online sobald wie möglich veranlasst. Die Leute am Telefon Poker Events einem eher helfen. Das Problem ist nur, es ist kein Geld bei mir angekommen. Nach mehreren Tagen hin und her nun wieder: Wir können nichts stornieren, wenden Sie sich an iTunes Muss ich die Skat Gegen Computer Euro überhaupt zahlen, denn ich habe ja im vorraus, glaube 2 Tage bevor von meinem KOnto was abgebucht worden ist geschrieben, dass nichts drauf ist Aber trotzdem einen Zahlungsverzug von Euro Tastschreiben Kostenlos 25 Mahngeb.

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Immer noch 15 EUR Meine Argumente werden ignoriert. Jedes normal vernünftige Unternehmen hat Aufträge im System in denen Mailverlauf mit Kunden usw gespeichert werden und die Mitarbeiter anschauen könne, ich FORDERTE daher den Kundendiesnt auf dies umgehend zu prüfen, nach wieder 5 min in der Warteschleife, hat die Mitarbeiterin anscheinend doch endlich den Ausweis gefunden udn mir versichert die AUszahlung wird sobald wie möglich veranlasst. Wir dachten aber dass die abbuchung wie gewohnt Tage dauern würde, weil dann unser Gehalt eingegangen wäre. Abbuchungsdienste: Bei PayPal, ClickandBuy, PostPay und Amazon Payments muss sich der Kunde registrieren und einmalig seine Konto-. Der Abbuchungsdienst ClickandBuy stürzte dagegen von vormals 22 Prozent auf eine magere Verbreitung von zwei Prozent ab. Neu im Test. Hey Leute! Ich hab ein iPhone und somit auch einen iTunes-Store-Account mit clickandbuy als Transaktionsservice. fantasicentralen.se › clickandbuy-verkaeuferschutz-wo-t Diskussionsforum - Hilfe und Erfahrungen von Händlern zum Thema Zahlungsdienstleister. Eine sehr wichtige Sache beim E-Commerce ist.

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